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案例ID:175357

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项目名称:智能客服系统

所属行业:电子商务 - B2C

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案例介绍

国内知名SaaS平台,该子系统主要负责智能机器人客服能力。用户可维护自己的客服知识库。C端可对接各种平台,如电商、政府网站、电网平台等。包含多种能力、如简单问答、简单多轮、复杂任务型。智能学习、数据报表、会话记录分析。针对不同套餐限制不同的能力,可支持多机器人等

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