商家端APP

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基本信息

案例ID：174670

技术顾问：宁祥瑞 - 4年经验 - 北京兴达智联科技有限公司

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项目名称：商家端APP

所属行业：生活消费 - 出行

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案例介绍

整体业务模式构建智慧出行生态圈重要举措之一。利用自身的大数据、物联网科技，通过流量共享、GPS定位系统、线上线下一体化服务方案，为传统电动车行业插上互联网翅膀，为未来智慧城市提供更智能、更安全、更高效的低碳出行解决方案。面向用户提供包括租售一体、本地化服务、智能出行、安全保障、统一标准化换电等车服内容

1、结算增加人工“标记订单失败”功能：系统可以根据直充结果自动修改订单状态，但由于近期经常不定期维
护直充通道，导致订单时效不确定，导致投诉率上升，影响用户体验，对问题进行分析，开需求评审会，首页新
增订单模块，并对订单新增”人工标记订单失败“，用户再次支付，重新弹出电池，人工审核订单，对于支付成
功的订单，退还已支付HALLO币并以优惠卷补偿。
2、新增安全库存预警：整理库存管理端进货节点与对应事件，与用户反馈换电柜，有无满电电池可用问题，分类
整理对应库存余量，收集竞品资料，梳理商家商家业务流程，进行安全库存预警提示，B端显示换点柜满电电池
不足，并同步到用户端。
3、注册/建立店铺流程优化：结合商家业务场景、新商家反馈，优化注册/建立店铺流程，简化商家认证流程，将
原先的地址填写—地图位置确认—资质认证—图片认证—人工审核简化为可选择第三方商家一键认证—图片认证
—人工审核。