基本信息

案例ID:171724

技术顾问:四个菜 - 6年经验 - 北京文思海辉

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项目名称:掌上电力

所属行业:电子商务 - B2C

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案例介绍

掌上电力2019App是国家电网全新升级的官方线上入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供费用查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、搜索充电桩、电动汽车购买、光伏新装等服务,满足不同用户全方位、个性化的电力使用需求。 [2]
低压居民用户下载“掌上电力2019”App后,简单业务无需再前往营业厅办理,在App上即可缴纳电费、查询电费,还可以通过辅助用能分析掌握省电技能,减少电费支出。同时用户可以线上申请故障报修,随时随地查看抢修进度,实时跟踪,并做出评价。更有一对一专属用电管家贴心服务,足不出户解决用户疑虑与问题。

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