本系统对传统物业管理模式进行了系统性分析,再结合目前小区物业所面临的各类问题与小区业主的需求后,决定使用ASP.NET开发技术开发基于SaaS的小区物业管理系统。该小区物业管理系统分为前台业主和后台物业管理员两大模块。前台业主登陆进入用户首页后可选择修改登陆密码、申请事务办理(报装申请、保修申请)、参与物业满意度调查、查看小区公告、查看失物招领情况等;后台物业管理员登陆系统进入用户首页可进行物业人员权限分配、查看小区公告、查看失物招领情况、进行物业事务办理、管理系统内部人员以及小区业主和租户、查看物业事务分析统计结果等。前台业主和后台物业管理员两大模块实现分离,降低了系统的耦合度,使得单一人员只需要关注物业事务的本身,不需要了解整个物业事务的流程,大大提高了物业事务的办结时间和办结效率。