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案例ID:156843

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项目名称:产业大学

所属行业:教育 - 高等教育

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案例介绍

产业大学运营方接到合同交付任务后根据合同内容开通客户机构、学员账号、客户管理员。在约定交付日期前,需销售部门联系客户管理员参与开展客户验证,具体步骤如下。
客户验证点:
1. 登录功能
管理员使用浏览器打开edu.ch8z.com网站,使用前期提交的手机号,通过短信验证码进行登录(无需再次注册)。登录后,右上角正确显示姓名,登录功能验证通过。
2. 课程学习功能
登录后进入线上课程,选择课程、章节后能够播放视频,课程学习功能验证通过。
3. 学员信息
客户管理员根据运营团队给的管理账号和密码登录 http://manage.edu.ch8z.com/
登录后在人员列表中核对每位学员的电话、姓名是否相对应,账号数量是否符合要求。核对无误后,此项验证通过。
4. 课程数量
客户管理员根据运营团队给的管理账号和密码登录 http://manage.edu.ch8z.com/
在学习总览中查看课程数量或学时数是否与要求相符,在人员列表中,点击某一人员详情页面中能够看到这个人员具体有哪些课程的权限。
如数量一致则验证通过。

5. 学习进度
客户管理员根据运营团队给的管理账号和密码登录 http://manage.edu.ch8z.com/
在人员列表中,点击某一人员详情页面中能够看到这个人员具体的学习进度情况。

经过以上步骤的验证确认,全部功能权限验证完成,可以开展课程培训工作。

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