基本信息

案例ID:155355

技术顾问:🌙 - 3年经验 - 明源云

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项目名称:工单系统

所属行业:电子商务 - B2B

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案例介绍

主要是解决企业内部之间的沟通协作问题。当企业的一线无法立即解决用户的问题时,可以通过发起一个工单来请求企业内部的其他人员或部门(支持组)来协助解决完成。工单与在线客服相结合,可以在与用户聊天的同时创建工单和解决用户的咨询问题。
我的主要职责就是整体的UI设计

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