项目简介:本项目为智慧城市自动化设备运维项目,基于对智慧城市智能感知硬件设备报警信息的处理,形成工单派发-运维接单-运维处理-客户确认-客户评分的业务闭环,提升设备运维业务的处理效率。项目包括运维人员和客户的移动端、后台管理PC端以及工单数据大屏可视化展示。
工作职责:通过对客户和运维人员调研,收集设备运维的业务需求,形成自动化运维的业务逻辑。收集领导对于大屏展示数据展示维度、数据来源和数据展示方式的需求,进行需求分析与产品设计。将用户需求转换成产品功能,梳理业务流程、产品信息结构和组织架构,进行移动端产品设计和后台产品设计,形成产品原型图和产品文档。并根据用户反馈信息进行产品的迭代优化工作。