项目介绍:运营后台及crm系统是为提高公司运营优化和促进销售团队成单概率,可及时进行数据分析的内部系统,分为APP端和web端。
我的职责:
● 功能设计:财务核算系统、crm销售线索转化系统、SOP、合同管理及开票申请等营销和销售管理功能,为公司提供数据决策,提升团队效率;
● 负责公司CRM系统需求分析,原型设计,编写PRD,确保产品开发逻辑清晰、文档说明准确,并跟进研发排期进程及上线结果用户反馈,对所发现的问题进行持续优化;
● 基于业务需求,运营数据分析能力驱动产品迭代,设计和规划CRM运营数据分析体系,提升运营效率及产品体验;