CRM会员系统

猿急送>重庆兼职程序员>杞人忧天>

案例列表

基本信息

案例ID：146644

技术顾问：杞人忧天 - 6年经验 - 上海冥晨科技有限公司

联系沟通

微信扫码，建群沟通

项目名称：CRM会员系统

所属行业：企业服务 - 数据服务

->查看更多案例

案例介绍

CRM平台是一套基于云计算的会员管理及营销平台，目前已经整合了多个会员营销模块，能够系统地满足连锁企业在会员营销方面的功能应用。
中台基础业务1.1发放券/券包,用户消费赠送券/券包,券类型:券使用条件配置,券批次管理,券生产,券入库,券调拨,券销售等功能.1.3卡相关,卡类型:卡消费折扣,充值消费奖励等条件配置,用户注册发放卡,储值卡,礼品卡,卡资源生成,生产,卡入库,卡销售等.1.3营销活动,充值活动，消费活动,账单活动,注册送礼等可设置活动时间,活动门店,渠道,人群,送券/券报,送积分,减免,打折等1.4标签,根据用户条件栓选出符合条件的用户进行营销活动,功能包含每日计算标签人数,导出用户,标签内的用户分析(加入渠道,会员等级,交易贡献,行为活跃等)1.5营销任务,根据标签,用户级别,卡类型,上传用户进行营销任务,批量发放券/券包,短信/微信营销,批量充值任务等任务。1.6实时看板(加入人数,订单数量,充值等),查询模块(账单,行为,交易,),分析(门店排名,券使用分析,资产分析等),会员模块(会员价值统计,等级统计,撞飞状态分布,复购分析等),报表模块(券/积分/门店/消费/储值/第三方卡券等),调账模块(今日,历史调账及审核),消息模块(发放消息模板,记录,规则等),综合模块(门店,菜品,终端,会员级别,渠道管理,权限管理等等)2.中台提供API接口供第三方使用2.1卡的消费及多卡消费,充值，查询卡余额,卡消费冲正,卡充值冲正等2.2券核销,券分享,券领取,查询会员券数量等2.3账单消费,账单消费退单等2.4集成了第三方微信.支付宝.美团.饿了么.点评,L100,淘鲜达的支持主要客户：老娘舅、克里斯汀、满记甜品、赛百味、TIMS咖啡、乐乐茶、誉八仙、老盛昌、爱茜茜里、逸刻EGO等商户均在使用