基本信息

案例ID:141192

技术顾问:月桂僧人 - 5年经验 - 中电金信

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项目名称:某行社客服系统

所属行业:企业服务 - 数据服务

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案例介绍

客服系统(某农信联合社客服系统、某农商银行客服系统、某市银联数据中心客服系统等):负责对接不同厂商语音平台,对客服系统下的系列子系统进行二次开发,主要开发的系统有客户服务系统,交互式语音应答系统、报表系统、大屏监控系统等。
各行社客服系统体系大致相同,且负责的开发内容涵盖整个系统,故统一写作一个客服系统。
由于是内网系统,故无连接。

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