案例ID:137057
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项目名称:客服支撑系统
所属行业:人工智能 - 智能硬件
客服支撑系统 行业软件 - 企业服务 音频,即时通讯,文件处理,数据可视化,推送,机器学习,统计分析 查看更多作品 > 电信客服使用的一个系统,主要分配坐席,帮助客服接听电话,对于语音内容翻译,并且对于敏感匹配知识库,方便客服与客户之间的沟通。 含有基本配置管理,工单管理,es模块,各个接口对接,语音助手(消息的实时推送,翻译),首页报表 职责描述:配置方面的实现,es模块的构建与知识库的实现,首页报表
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