登录系统【协同工作子系统】→【任务领取】，启动主界面如上传图1所示：
(1)点击左侧的【事件】 右侧页面显示详细信息
(2)点击事件的【流程图】 可以查看当前事件工作流程，图中小红点即表示被选中事件的当前状态。如上传图2所示：
(3)点击【领取】 领取该条事件任务
(4)关于系统的整个流程介绍如下：
上报的案件的形式有2种(A) 热线上报 (B) 监督员上报
(A) 热线上报 如上传图3所示：
上图红色数字即对应下面的步骤：
1）群众通过打电话方式向接线员上报案件
2）接线员角色通过热线上报将案件上报给监督员；
3）监督员领取任务，并进行任务处理（监督核实），将是否属实的结果通过结果汇报反馈给接线员
4）接线员领取任务，并进行任务处理（核实反馈），将结果通过属实提案发送给值班长，如果该案件不属实，接线员可直接对案件进行“不实关停”
5）值班长领取任务，并进行任务处理（立案办理），将处理办法通过立案派遣发送给派遣员
6）派遣员领取任务，并进行任务处理（任务派遣），将任务派发给相关的执法部门通过派遣执法发送给部门接线员
7）被派遣部门的部门接线员领取任务（没有被派遣的部门，部门接线员看不到该任务），并继续进行任务处理（任务派遣），将任务派发给该部门下的相关人员，通过分配任务派遣给相关人员
8）被派遣的人员，无需领取，直接处理任务，将处理的结果通过任务完成发送给派遣员
9）派遣员领取任务，并进行任务处理（任务反馈），将得到的结果通过转发监督发送给监督员（* 如果任务被派给多个人完成，必须在所有人都完成任务后，派遣员才能看到该任务，并领取）
10）监督员领取任务，并进行任务处理（监督核查），将核查的结果通过结果反馈发送给接线员
11）接线员领取任务，并进行任务处理（核查反馈），将反馈结果和结案的申请通过申请结案发送给值班长
12）值班长领取任务，① 如果该任务确定处理全部完毕，值班长可立即使任务结案关停
② 如果该任务处理不当，还需继续进行处理，那么值班长就会再次处理任务执行立案办理，通过立案派遣将任务发送给派遣员

(B) 监督员上报，如上传图4所示：（与热线上报不同由于字数限时不再展示）