案例介绍
证券转化门户系统：
主要开发模块：智能外呼管理
外呼管理系统承载业务功能。
任务管理：外呼任务创建、开始、停止、恢复。
任务调度：根据外呼策略，生成外呼工单。
外呼发起：根据外呼工单，发起外呼。、
异常呼叫处理：对呼叫失败的工单按策略处理。
数据服务：提供推送接口和动态变量获取接口，供机器人端调用。
报表分析：展示机器人外呼记录相关报表。
模块所在机器，详见拓扑图：
交换平台放在1台新的机器（支持虚拟机）。
外呼发起和异常外呼处理放在1台新的机器（支持虚拟机）。
任务管理和报表分析及任务调度在已有技术框架上实现。
机器人对接数据服务复用现有的基础服务。
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