运营管理体系是联网收费中心收费体系的支持和保障,是对分布在收费体系内部各处的业务数据整合、加工、分析并产生价值的过程。 运营管理系统需要根据不同的管理目标需求提取数据建立系统功能,因此,系统建设本着优先解决实际工作中的需求出发,采用整体规划、分布实施、急用先行、沿途下蛋的原则(数据仓库成功的基本原则),对现阶段业务紧迫、重要且有明显效益的业务需求优先响应。因此本项目实施目标:对现有收费系统流水数据、客服二次发行数据、清分结算数据进行抽取,梳理数据关联的业务,提取数据的指标、维度,通过对业务数据的二次应用挖掘,提升数据应用效益,建立全网收费信息数据服务中心(数据中台),建设统一的质量绩效评价体系、全信息的分析决策平台和完整的稽查平台,为生产服务提供支撑和保障。
总体目标
系统通过对山西交控集团收费流水数据、客服二发数据、清分结算数据进行采集,根据运营管理系统的建设目标需求,梳理数据关联的业务,提取数据的指标、维度,通过对业务数据的二次应用挖掘,建立全网收费数据服务平台(数据中台),为运营管理体系的数据质量分析系统、收费绩效考核系统、运营管理评价系统决策分析系统和收费稽查管理系统的建设提供数据支撑服务,搭建一套统一的运营管理体系,能够满足联网收费中心在运营管理、收费稽查管理这两方面业务的应用软件。
个人指责:辅助页面开发,数据报表,统计图,环比同比对比分析,绩效评价。