案例介绍
功能：客户通过pc或者移动端提交申诉资料，后台启定时任务每天处理用户提交的申诉信息，或者由客服手动处理申诉信息，帮助用户通过申诉的方式找回自己的账号。
角色：主要负责后台接口的开发，表的设计和服务打包部署。
技术：redis，主要存储了用户发送短信的次数，申诉短信验证每天只能发送六次；一次短信验证码输入错误次数，一个短信验证码只能错误六次，超过就失效；等等。mq，用户选择曾经使用过的机型，提供了8个选项，其中包括一个其他，一个正确答案，还有6个是市场的随机机型，这个机型是大数据推送过来的，通过mq接受所有的机型然后更新表中的数据，一次会把所有的机型都推送过来。其他功能不一一介绍了。
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