案例ID:128236
技术顾问:joker - 13年经验 - 唯品会
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项目名称:品骏客服呼叫中心管理系统
所属行业:企业服务 - 物流服务
系统采用 PHP + Mysql + Apache+Asterisk 。具有品骏客服400热线 IVR管理配置,语音路由规则配置,语音服务器负载均衡;电话呼入,呼出;客户呼入来电弹屏,网页拨号;呼入队列和客服状态监控等功能。
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