案例介绍
为了解决新能源车辆故障发生后能够得到专业及快速的响应维修，保障车主与修理门店的合法权益，采用信息化手段进行故障报修、维修进度跟踪、及售后服务等。项目主要分为新能源车辆救援车主端小程序，新能源车辆救援师傅端小程序及新能源车辆救援后台管理端。 车主通过车主端进行发布车辆故障信息，修车师傅在师傅端及时接单响应，管理端客服同步跟进异常工单，形成一个完整的汽车后市场故障维修体系。
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