uleong的案例列表

属地工单平台

企业服务-行业细分软件 uleong

项目描述:本项目旨在构建一个高效的属地工单管理平台,通过与语音网关对接SIP电话,实现客户来电自动弹出工单页面,同时展示来电客户的详细信息。平台支持工单的创建、保存、流程管理和统计数据展示等功能,大大提升了客户服务效率和客户满意度。 职责: 负责与语音网关的SIP电话接口对接,确保来电时能够准确触发工单弹出。 开发和优化客户信息展示模块,保证来电客户信息的及时更新和准确显示。 实现工单管理功能,包括但不限于工单的创建、编辑、流转和关闭,支持多状态转换。 开发工单统计分析模块,提供多种维度的数据报表,辅助管理层做出决策。 参与系统性能调优,提高系统的响应速度和稳定性。...

属地工单平台
属地工单平台
属地工单平台

网格服务一体机

企业服务-行业细分软件 uleong

项目描述:本项目旨在开发一款集成了PBX板卡的网格服务一体机,通过将PBX板卡与电脑主机通过网线连接并组装在电脑主机中,实现SIP电话功能。该平台支持客户来电自动弹单并显示来电客户信息,同时具备工单管理、流程管理和统计分析功能,显著提升了客户服务质量和服务效率。 职责: 设计并实现PBX板卡与电脑主机的连接方案,确保稳定可靠的SIP电话功能。 开发来电弹单功能,实现客户来电时自动弹出工单页面,并显示来电客户的详细信息。 实现工单管理功能,包括工单的创建、编辑、保存、流转和关闭,支持多状态转换。 开发工单统计分析模块,提供多种维度的数据报表,辅助管理层做出决策。 进行系统性能调优,确...

网格服务一体机
网格服务一体机
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