智能客服系统

人工智能-机器人 o0

为一定职级的用户提供专属电话接入服务,以提升客户服务体验感;判断标准有两种:①用户职级Normal、VIP、VVIP,②红名单手机号码。...

智能客服系统
智能客服系统
智能客服系统

知识库系统整体升级

企业服务-数据服务 o0

知识库对接各个系统,实现智能化,让客服工具与内容系统关联度更高,数据信息更加精准,同步时效更快帮助提升客服服务用户体验,解决客服部降本增效问题。同时知识运营的功能升级,减少运维人员对知识库的繁琐功能,能够更加高效维护知识,提高知识质量;...

知识库系统整体升级
知识库系统整体升级
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