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CRM客户管理系统

电子商务-B2C $止水$

CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理是管理企业与客户之间关系的新型管理机制。终极目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转变为忠诚客户,以增加市场份额。 它是一个完整的客户关系管理系统,包括市场、销售、服务3大环节,产品成熟,操作简单,功能强大。帮您从客户全生命周期的各个阶段获取价值。 业务流程: 市场活动:市场部人员。 线索:销售部人员。(线索购买意愿非常强烈的时候,可以转换) 客户:线索中的公司信息 联系人:线索中的联系人信息 交易:已经促成的交易。促成的交易不一定...

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