项目背景:受零售大环境影响,线下业务增长乏力,原线上渠道未能打开线上局面,线上业务占比低,运营效率持续走低,店面销售额、坪效、存货周转速度等核心指标不断下滑。 项目目标:重构越秀运营平台,支撑全渠道业务发展,完成门店数字化转型。 担任角色:产品负责人 项目任务:对接imall运营业务中台,快速上线悦享会Life小程序,将线上线下场景融合,打通会员、商品、交易、营销等核心链路,打通线上线下全渠道售卖提升门店销售额。 主要功能:小程序及运营后台搭建,包括商品、订单、核销、结算、营销、分销、结算、支付等模块 项目成果: 1.打通场馆线上线下售卖渠道,助力门店数字化转型,完成12家门店数字...
项目背景:线下基础营销手法照搬到线上,活动玩法单一,缺乏数据依据,无数据意识,无数据反馈。 项目目标:将卡券、积分等营销能力及系统规则、数据看板串联起来,形成解决方案,赋能业务实现增长。 担任角色:产品负责人 项目任务:建设运营可灵活配置的中台活动、营销工具,建设智能营销能力;制定涵盖营销生命周期的各个节点,高效输出完整的营销方案。 项目成果: 1.建设优惠券营销能力,优惠券创建的增删改、展示、使用、成本,核销过程中的分摊、返还、过期规则等来满足拉新、复购、刺激消费、提高转化等业务场景; 2.建设营销活动灵活配置能力,支持满减/满送/满折/限时特价/M元N件及其他推广活动; 3....
项目背景:FESCO各业务线相互独立开发,导致相似的功能重复开发,增加了大量的人力、时间成本,运维难度大。 项目目标:将订单相关公共能力沉淀形成统一的规范,为各业务线提供能力支持。 担任角色:产品经理 项目任务:调研各业务线流程,抽象出各产品线订单公共功能,沉淀公用能力。 项目成果: 1.完成2B、B2C、B2C2C、纯C四种订单模型设计,满足FESCO主营业务线发展需要; 2.订单生成、修改、审核、拆分、合并、履约; 3.打通商品中心、账单中心、客户中心、营销中心、库存中心、业财平台等,通过订单中心实现线上订单、线下订单、外部订单的统一管理,同时进行订单收录、合并与拆分、匹配...
项目背景:由于经济下行,供过于求,激烈的竞争导致企业利润持续下降,企业面临的重要课题是将本增效,向采购成本降低要利润,然而采购过程不透明、不规范,管理层对采购过程无法监管,腐败问题一旦发生触目惊心。 项目目标:解决采购流程不规范、过程无监管、采购成本过高、供应商良莠不济等问题,达到企业降本增效的目的。 担任角色:产品经理 项目成果: 1.建设了采购后台系统,统一采购规范,完善采购流程,制定采购策略包括销量预测、采购计划、自动补货策略等,帮助采购人员做决策,采购商品成本降低10%-40%; 2.通过设置灵活的交易时间和交易方式,项目开始至结束只需要1-2周,节省了30%-60%的采购时...
项目背景:服务内部资源和流程管理的ERP无法支持企业外部供应商管理需求,供应商总是在老供应商之间对比,数据无更新,不统一,导致采购价格较高,产品质量无保障。 项目目标:管理供应商生命周期,优化双方之间对信息流、物流和资金流,降低企业对采购成本。 担任角色:产品经理 项目成果: 1.线上进行寻报价、招投标,保证阳光采购的公平与透明,实现信息流与业务流统一,达到信息共享的目的。 2.通过订单协同实现企业与供应商之间的采购订单线上确认及修改,采购效率提升20%,通过送货协同完成供应商与采购员、库管之间线上协同,入库效率提高15%。 3.将供应商分级实施管理,针对不同等供应商级别形成差异化...
项目背景:公司为整合自身供应商资源增加运营收入,降低人力成本,促进员工关怀,将原本线下发放福利通过积分兑换的方式转至线上平台。 项目目标:建设积分商城作为员工激励,员工积分可以在商城购物中直接作为现金使用,增加运营收入提升员工忠诚度。 担任角色:产品经理 项目任务:带领团队完成积分商城基础功能建设,任务体系、积分账户体系、支持活动快速上线、积分体系成本控制。 项目成果: 1.0-1积分商城平台前后端搭建; 2.通过线上积分兑换、营销活动、任务指引、积分+现金补差支付等方式,一年内客单价提升35%,日活10W +,GMV2000W; 3.建设积分账户中心,管理积分账户及设定积分规则...