平安银行SCRM拓客系统

金融-理财 大輝

项目介绍: 业务实现-供银行客户经理使用的拓客系统,对接企业微信接口,实现客户关系管理,客户资料管理,客户群维护,实时通讯,定时拓客任务,自动回复,敏感词屏蔽等功能; 技术设计-Spring cloud 微服务架构,使用 eureka, spring gateway, apollo, ribbon, hytrix, openfeign作为微服务集群基础架构;mybatisplus为持久层;jwt权鉴;kafka+spring cloud stream作为爆发数据传输通道;websocket进行基础通知和聊天信息收发;mongodb进行聊天数据存储;mysql存储企业组织信息、成员信息、客户...

平安银行SCRM拓客系统
平安银行SCRM拓客系统
平安银行SCRM拓客系统

12316农业热线呼叫中心平台

企业服务-数据服务 大輝

项目介绍: 项目属于辽宁省农委农业厅项目,主要包括语音呼叫中心服务,短信信息发布服务,呼叫信息统计展示等,平台部署后将支撑辽宁省农业厅和辽宁各市共350名坐席在线服务,日均话务量达到6000次以上。 技术上实现了大量数据的高速全文搜索、对接联通/移动/电信的短信收发API、系统功能微服务化、与微信公众号和移动客户端的交互、与投诉举报系统/质量追溯系统/12316热线信息发布网站等周边系统的数据对接、与农业部12316大数据中心平台数据对接,分布式坐席服务系统等 项目职责: 需求收集/分析/整理,使用layUI和Jquery制作静态原型页面,与客户沟通确认需求。 ◇ 开发服务器(u...

12316农业热线呼叫中心平台
12316农业热线呼叫中心平台
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