crm客户关系管理系统

企业服务-数据服务 大立水手

服务管理也就是平时我们所说的售后服务，客户服务是客户管理的重要工作，能够通过客户服务和客户进行更好的交流。了解客户需求，通过客户服务我们公司可以及时帮助客户解决问题，消除客户后顾之忧，提高客户满意度。还可以帮助我们随时了解客户的动态，以便采取应对措施。良好的客户服务，能够促进再消费，留住老顾客，提高公司形象，这对公司的发展很重要首先，（1）.我们要了解的是服务的创建，服务的创建是源于，客户与本公司进行交易之后，客户对公司提出服务请求，客户经理接受请求后创建，填入客户的请求和基本信息之后，客户经理将表单提交到上级，也就是销售主管处。页面跳回服务创建，可以再重新创建新的服务。 ...