云客服

企业服务-云计算 搬砖

易联云计算全新打造一款即时、高效、前沿的智能客服产品“ESLink易联云-云呼叫子产品(ESLink-Cloud-Call)”,连接包括电话、微信、支付宝、掌厅、网厅、短信、微博、邮箱在内的所有渠道,让客户享受到随时随地的贴身服务;让用户享受极致便捷的服务体验。提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式,解决用户以往服务获取方式单一,获取渠道分散,沟通媒体单一等诸多问题,提升客户服务满意度。 本人是产品负责人,负责客户定制化需求、产品原型设计,产品架构,核心代码开发;带领团队产品迭代等。...

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云营业厅

企业服务-行业细分软件 搬砖

云自助主要为公共事业服务,提供线上标准化流程处理,包含了网上营业厅、微信小程序、微信菜单等多种渠道入口的服务;提供在线缴费、账单查询、户号绑定、开户办理、维修保修、集成云客服提供在线客户服务等全方位一体的传统营业厅服务。减少群众往返营业厅的烦恼,打造24小时线上营业厅...

云营业厅
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苏宁-物流订单系统

电子商务-B2C 搬砖

物流订单系统 提供订单物流信息跟踪,负责物流订单批量拆单;提供商品送达时效与售后时效; 本人主要负责物流订单拆单,快递公司对接,物流信息统一解析等。...

苏宁-物流订单系统
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